靖江日语-日本风情文化:日本人为何重视礼品包装

核心提示:不久前应邀参加了中国中央电视台著名的财富节目礼文化的全球商业价值高峰论坛。中国不愧为五千年的礼仪之邦,欧美的客人不远万里前来助威,而本人则成了近邻日本的代表,实在

 

不久前应邀参加了中国中央电视台著名的财富节目“礼文化的全球商业价值高峰论坛”。中国不愧为五千年的“礼仪之邦”,欧美的客人不远万里前来助威,而本人则成了近邻日本的代表,实在是当之有愧。

据组织者发布,截止到去年底,中国礼品市场的年销售额已达到8,900亿人民币(不含中国台湾地区),这里所指的礼品仅指企业用于促销活动的促销礼品,企事业组织用于员工福利的福利礼品以及商务往来的商务礼品,并没有包含个人之间相互馈赠的私人礼品,其中促销品达4亿多人民币。基于中国的人口数量和民众赠礼偏好考虑,私人礼品数量非常庞大,估计客户量超过前三类(促销品、福利品、商务品)礼品的总和 。但由于技术的原因,私人礼品的销售总量目前无法统计。中国礼品市场之大,令纽约的银行老板当场拍板,决定斥巨资参与中国礼品市场的开发和营销。

笔者的题目是“日本礼业对中国礼业的启示”。说来惭愧,笔者对所谓的礼业(礼品行业)是一窍不通,不过对所谓送礼却颇有感受,基于中国人对日本人送礼的认识,还是决定参加活动。

日本人送礼成风这是公认的。正月新年送礼,二月情人节,三月女儿节、白色情人节,四月的入学式与入社式,五月男孩节,六月的夏季送礼问候(暑中见舞),八月的中元节,一直到十二月的圣诞节、年终岁暮。其中最重要的送礼节日,就是中元节与年终岁暮,以感谢平日在各方面照顾自己的人。

上述的节日中,有的是政府在法规上明确规定的国定节假日,但更多的是传统节日,甚至都不放假休息,而礼品却卖得很火。如情人节、圣诞节等,这些风俗的始作俑者就是礼品商。中国其实也是如此,政府不规定放假,就不送礼了吗?决非如此。所以说,商家,主要是礼品商家在创造习惯,引领风气,悄悄地在改变人们的生活习惯。如果没有商家的参与,没有礼品的流动,再传统的节日都会被忘却,如端午节、重阳节等,就是最好的例子。而中国的礼品开发商们目前远远还没有这个觉悟。

国人对日本的礼品行业一直抱着一种非常矛盾的心理:日本的礼品包装精致,但是工于包装而轻视内涵。坊间流传甚广的日本包装笑话就是一例。传说某人得到日本友人惠赠的礼品,包装的精湛令人叹为观止,而第一层包装纸打开后,里面还有第二层;再打开后还有第三层,以此类推,一直打开到第十层后,才发现是个精致的小木盒子,再打开一看,里面竟是一根牙签,很普通的木质牙签。当然,收礼人难免大失所望。毫无疑问,这是个虚构的故事,笔者旅日近30年,还从没有过类似的经历。这个故事除了诟病日本人的包装过度外,还告诉人们一个事实:日本人送礼不介意礼品的贵贱。中国人送礼是基于请求别人办事或是通路子,有的人甚至根据谢礼的轻重决定办事的程度,所以礼品越是贵重越好,以致有人干脆以货币相赠,构成贿赂。而日本人送礼则是出于感恩,办事在先,谢礼在后,情意重于礼品,感激之情溢于言表。这可能就是日本人为何重视礼品包装的原因吧。